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12月16日零时，衡水市区出现故障的供热管道修复工作完成，并随即启动注水工作。目前市区供热系统已经恢复正常运转。
12月13日19时许，该市人民西路供热管道出现故障，导致市区部分区域的集中供热受到影响。故障发生后，市委书记景春华作出指示，要求全力组织抢修，尽快恢复供暖。市长高宏志多次亲临现场指挥抢修。
热电联供是衡水市委、市政府今年部署的一项民心工程、惠民工程。由于历史原因，衡水市过去一直使用热水锅炉供热。恒兴发电厂二期工程建成后，市领导协调热、电双方实行热电联供，组建了衡水恒通热力有限公司。该热电联供工程不但能保证市区热源稳定，有效改善供热死角的供热质量，而且将淘汰市区现有的180多座中小型锅炉，从而大大减少灰尘、噪音等污染，改善市区环境。
今年是该市热电联供的第一年。故障出现后，该市立即组织人员进行抢修。故障发生半小时后，恒通公司技术人员携器材赶到了现场，迅速开展抢修工作。相关部门负责人员按照应急预案，分包作业点轮流上岗，保证24小时不停顿连续作业。在抢修过程中，市政府有关负责人以及市城管局、恒通公司的负责人多次到施工现场督促施工进度。
为取得广大取暖户的谅解和支持，市委、市政府通过市有关媒体第一时间发布了故障的原因、处理情况、恢复供暖时间等，并每天跟踪报道，及时向广大市民通报施工进展情况。
经过努力，12月16日零时，管道修复工作完成，供热管道恢复正常运转。恒通公司承诺将按照相关规定对受损用户补偿一定的取暖费用。
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